1.学生证遗失怎么办？
答：工作日携带有效证件及校园一卡通现场办理（工本费1元，一卡通扣款）
钱湖校区：教务部咨询服务台(51号楼B座二楼大厅)。
回龙校区：教学事务中心(综合楼209)。
2.毕业证书和学位证书遗失怎么办？
答：不可以补办原件，但可以补办相应的证明书，证明书和原件同等有效。于每个月最后一个工作日到学校教务部(51-B-202-1)补办，补办时本人需随带身份证原件及复印件，彩色蓝底小2寸证件近照(纸质和相同电子稿，1本证书1张纸质照片)。
3.大学英语等级考试证书遗失了怎么办？
答：CET成绩单遗失后不予补发原件，但可以申请补发
CET考试成绩证明。
请考生登录教育部考试中心综合查询网
(http://chaxun.neea.edu.cn)自行在网上申请办理。
4.计算机等级考试证书遗失了怎么办？
答：计算机等级考试证书遗失不予补发原件，在证书发放四年之内可以凭本人有效证件到教务部(51-B-202-1)办理成绩证明，超过四年，不再补发此证明。
5.学生成绩单及各类证明(中英文成绩单、在读证明、教师资格考试报名证明、司法考试报名证明、大学英语四、六级及浙江省高校计算机等级考试)在哪里打印?
答:(1)自助打印机系统自行打印。用身份证、一卡通或学
号+信息门户密码登录系统，根据需要选择菜单完成打印。自助打印服务选用专用纸打印，按成本收费，以每张均为3.50元的标准收取，采用校园一卡通刷卡付款或微信付款，费用由广州正脉教育技术有限公司收取。打印的证明或成绩单教务部已盖章。学校现有3台自助打印系统，放置地点分别为:钱湖校区1号教学楼一楼西侧、钱湖校区师生一站式服务大厅和回龙校区综合楼一楼大厅。
(2)通过校务行，可在线打印各类证明和成绩单通过校务行
学校已开通了微信小程序“校务行”，学生可通过“校务行”来办理电子成绩单、证明文件。
1.进入方式：
微信搜索进入小程序“校务行”
2.绑定信息登录
账号为学号，初始密码为身份证后六位。
3.选择你需要打印的类型，即可在线打印电子成绩单、证明文件可随时随地在线预览、自定义选择想要打印的类型，也可以邮件的形式发送到学生个人或第三方机构邮箱。
