1.学生火车票优惠卡是怎么回事?
答:火车票优惠卡，又称火车票学生优惠卡、学生购票优惠卡等。
按照教育部办公厅、铁道部办公厅文件(教学厅[2003]1号，教育部办公厅、铁道部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知)精神之规定，学生必须具备以下条件才能购买“火车票学生优惠卡”:
(1)学生就读的学校有实施学历教育资格;
(2)学生家庭和学校不在同一地，可乘火车回家或返校;
(3)学生没有工资收入。
2.学生火车票优惠卡什么时间可使用?
答:学生火车票优惠卡使用时间:12月1日至3月31日和6月1日至9月30日。
3.学生火车票优惠卡能优惠多少?
答:按照铁路部门的要求，学生只有购买普通硬座才能享受价格减半的政策。由于卧铺的价格是包括了硬座和铺位价格在内，所以学生购买卧铺的票价为硬座票价一半加上原有的铺位价格。此外，动车组一等座不享受学生票优惠，二等座位享受公布票价的75%优惠。（以铁道部公布为准）
4.学生火车票优惠卡上的次数用完了怎么办?
答;新生报到注册后，取得学生证，根据学生具体情况及需
要，学校免费提供一张学生火车票优惠卡(无需充值，内有4次可优惠购买火车票)，并要求粘贴在学生证后面的对应处。从大二开始，以后每学期秋季学期报到注册后，由班级辅导员以班级为单位完成火车票优惠卡的充值工作，每充值一次，最多只能购票4次。(充值时间仅限于每年的9月份)。
5.火车票优惠卡消磁或损坏了怎么办?
答:学生本人携带学生证和校园一卡通到教务部咨询服务台(51号楼B座二楼大厅)申请补办，符合补办条件的，需通过校园一卡通扣除成本费(7元/张)。(补办时间仅限于每年的9月份)。
